FAQ

1. Wie werden eventuelle Rückfragen beantwortet?

Du kannst jederzeit eine Mail schreiben und uns deine Fragen mitteilen! Diese werden wir anschließend so schnell wie möglich beantworten.

 

2. Ich möchte Ware umtauschen

Ein Umtausch der Ware ist nur möglich, wenn wir den Artikel auf Vorrat haben. Bitte stelle uns per Mail eine Anfrage. Artikel werden nur im original Zustand und ohne jeglichen Gebrauchsspuren zurückgenommen. Innerhalb von 14 Tagen kannst du deine Bestellung fristgerecht widerrufen.

 

3. Wann erhalte ich meine bestellte Ware?

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung umgehend bearbeitet und versendet. Die Bearbeitungszeit kann 2-5 Werktage in Anspruch nehmen. Die Lieferzeit der Deutschen Post bzw. DHL beträgt 2-5 Werktage.

 

4. Wie kann ich bezahlen?


Zahlung per PayPal

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung mit wenigen Klicks bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

5. Wie kann ich bestellen?

Bestellungen sind ausschließlich über unseren Online Shop möglich.

 

6. Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Falls du eine Bestellung irrtümlich aufgegeben hast oder etwas ändern möchtest, ist es zwingend erforderlich, dass du dich per Mail an uns wendest. Anschließend können wir deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und durchführen.

 

8. Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten sind von Land zu land unterschiedlich.

In Deutschland zahlen wir ca. 4€ für ein Paket.

In Österreich sind wir jedoch schon bei 10,80 €